Kayıt ile ilgili olan şartlar:
• Ad ve soyadın pasaportta yazıldığı şekilde olmasına dikkat ediniz.
Bilet İptali İle İlgili Bilgilendirme:
Biletinizi satın aldığınızda, bilet iptali durumunda uygulanacak politikaları dikkatlice incelemeniz önemlidir.
İşte iptal politikamızın ayrıntıları:
- Biletini uçuşa 40 gün veya daha fazla bir süre önce iptal eden yolcular, ödedikleri ücretten 100 Euro’luk bir kesinti ile kalan miktarı iade alabilirler.
- Ancak, biletini uçuşa 40 günden daha az bir süre içinde iptal eden yolcular, hiçbir şekilde para iadesi alamazlar.
Yolcu transferi ile ilgili olan şartlar
• Kafile programından ayrı gidiş/dönüş talebi olan yolcularımız, nerden gelmek/gitmek istediklerini, tarihlerini (v.b) bilgileri sitemizin iletişim bölümündeki formu doldurmak sureti ile bildirirlerse kendilerine en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.
• Kafile fiyatına Türkiye otobüs ücreti dahildir.
• Biletler elektronik olarak toplu alındığından her yolcuya ayrı ayrı bilet verilmemektedir. Bilet toplu olarak kafile sorumlusunda olacaktır.
• Hollanda veya Belçika pasaportu ile Türkiye’ye giriş yapacak olan Türk vatandaşlarının yanlarında nüfus cüzdanlarını bulundurmaları mecburidir. Aksi halde İstanbul’da vize alınması söz konusu olacaktır.
• Hollanda veya Belçika pasaportu ile Türkiye’ye giriş yapacak olan yabancı vatandaşlar anlaşma gereği uçaktan inince pasaport kontrolünden önce vize alabilmektedir.
• Hollanda veya Belçika pasaportu ile gitmeyecek diğer yabancı vatandaşlar gitmeden önce Türkiye Konsolosluğu’ndan vize ile ilgili bilgi alıp vizelerini burdan alması gerekiyorsa onu temin etmesi kendi sorumluluğundadır.
• Aşırı derecede hasta ve yaşlı olan yolcularımızın yanlarında refakatçısı olması gerekmektedir.
• Bavul veya eşya kaybolması gibi durumlarda organizemizin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bavul veya eşya kaybolması, yolcu ile uçak şirketi arasındaki bir hukuktur. Bavulu veya eşyası gelmeyen yolcu, hava alanında bulunan kayıp eşya bürosuna bizzat müracaat etmeli ve kaybolan bavul veya eşyasının takibini kendisi yapmalıdır.
Soru, görüş ve önerilerinizi, sitemizin iletişim bölümündeki formdan “ilgili bölüm/birim” olarak ”Buhara’yı” seçip direk olarak bize ulaştırabilirsiniz.
Bilgi akışı e-posta aracılığı ile yapıldığından, kayıt formuna e-posta adresinizi doğru yazdığınızdan lütfen emin olunuz.
